Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 8hi88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8hi88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản có thể cập nhậtHỗ trợ tiếng Việt
8hi88 Điều khoản sử dụng tại 8hi88
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống khi chưa có xác thực.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Lưu trữ và thời hạn Lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Cập nhật điều khoản Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và thanh toán trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch thanh toán nội địa.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch cụ thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví điện tử — phù hợp khi truy cập trên điện thoại.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 8hi88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 8hi88 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản 8hi88. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết để mở lại tài khoản.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Một số tính năng hoặc phương thức thanh toán có thể không khả dụng tùy khu vực.